一、規劃策劃

龍江文旅研究院下設規劃設計、教育培訓、整合營銷、運營管理和行業研究五大業務板塊。龍江文旅研究院作為省旅投集團的探針企業,通過對文旅市場各項業務的開展,為省旅投集團提供了解市場資源、掌握市場情況、判斷市場趨勢和制定市場戰略等職能,助力省旅投集團“11368”戰略快速實施。

規劃設計板塊:研究院擁有旅游規劃甲級資質,千余項經典文旅產業落地項目,作為省級文旅規劃專業機構,研究院在黑龍江省內有著成功創建全域旅游示范區、5A級景區的堅實基礎,未來研究院也將繼續深耕全域旅游規劃、景區規劃策劃、十四五發展規劃、特色小鎮、田園綜合體、鄉村振興規劃及可行性研究報告等各項業務。

教育培訓板塊:研究院以提升城市服務、賦能企業管理為使命,聘請多年人力資源管理經驗精英教師進行授課,對文旅行業乃至其他各行業開展線上線下相結合的全方位系統培訓。針對不同目標人群,研究院開設企業戰略管理、旅游從業人員培訓、導游培訓、研學教育培訓、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、茶藝、花藝等各項課程。

整合營銷板塊:研究院將以自身品牌號召力和眾多戰略合作媒體為基礎,不定期的為黑龍江省文旅行業主辦或承辦高規格的會議、會展、節慶等活動。同時,研究院也向文旅行業開展營銷策劃、文創設計、形象設計、節事策劃、標識系統設計等業務。

運營管理板塊:研究院依托省旅投集團強大的景區運營能力和堅實的酒店管理水平,為文旅行業儲備運營管理方面的人才和經驗。對各類景區、酒店、企業開展景區運營管理、景區開園籌備、運營服務體系建設、酒店管理、商業計劃書、招商手冊等業務。

行業研究板塊:研究院還將承擔著更多的社會職能,通過對黑龍江文旅產業等方面的研究,針對黑龍江文旅產業的發展動態,定期發布文旅產業綠皮書、文旅熱點專題研究、趨勢研究、數據分析、冰雪旅游研究等內容。

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二、旅行服務

黑龍江省中國青年旅行社有限公司(以下簡稱“黑龍江省中青旅)是黑龍江省旅投集團國有獨資企業,成立于1982年,是中國旅行社協會、黑龍江省旅游協會、哈爾濱市旅游協會會員單位,為黑龍江省大型知名旅游企業,曾多次被團省委評為青年文明號、旅游管理先進單位等。旗下擁有黑龍江省中國青年旅行社有限公司漠河分公司、黑河分公司、雙鴨山分公司、牡丹江分公司、道里分公司、阿城分公司等多家分公司。

黑龍江省中青旅歷經30多年的深厚積淀,成為黑龍江省實力最強,品牌美譽度較高的國有大型旅游企業。尤其在省旅投集團正確領導下,始終宏揚誠信、友愛、能力、擔當的企業精神,強化服務功能,持續發揮業務優勢,不斷提升旅游品牌。

黑龍江省中青旅業務范圍有:出境旅游、邊境旅游、國內旅游、會議會展、文化交流及考察、旅游運輸服務、航空票務服務、電訊科技、軟件開發、食品銷售等領域。現有黑龍江省內獨家代理景區4個,地接線路資源雄厚。黑龍江省中青旅常年承接醫藥、汽車、IT、保險等各行業大型年會,為客戶提供會議場地、住宿酒店、市內交通、特色餐飲、品質旅游等一系列會議服務,配套設施齊全,服務人員專業,業內好評如潮。

黑龍江省中青旅認真貫徹落實黑龍江省委省政府加快建設旅游強省的戰略決策為使命,努力爭做行業優質服務引領者,不斷與全國接軌、與世界接軌,叫響“北國好風光,盡在黑龍江”的旅游品牌,傳播黑土文化,服務四海來賓,堅持“誠實守信”、“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,持續爭創“完美的旅游品牌”,努力為推進旅游強省目標而做出應有貢獻。

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三、酒店服務管理輸出

(一)運營模式

1、經營模式:主要分為“直營經營”和“加盟特許經營”兩種。直營經營模式,是指通過自有物業或租賃物業的形式,使用公司旗下特定品牌獨立經營酒店。公司從直營酒店取得的收入,主要來源為客房收入及餐飲收入,并享有或承擔酒店的經營收益或損失。加盟特許經營模式,主要分為“特許經營”和“受托管理”兩種形式。特許經營形式,是指公司通過與酒店業主簽署特許經營合同,將公司旗下所擁有的品牌、注冊商標、經營方式、操作程序等經營資源在約定期限內給受許可酒店使用,并向受許酒店收取特許經營費和訂房服務費。受托管理形式,是指公司通過與酒店業主簽署管理合同,將公司的管理模式、服務規范、質量標準和管理人員等輸出給受托管理酒店,并向受托管理酒店收取管理費和訂房服務費。

(二)服務內容

1、委托管理

代表業主及酒店,以合理預期方式對酒店進行全面管理,實現酒店效益最大化和持續發展。業主可自主選擇使用新品牌或自有品牌。

2、顧問咨詢

(1)專業研究(設計立項咨詢):酒店及旅游業專項調研,分析項目市場、行業宏觀環境、行業最新動態、項目優勢與潛在風險、綜合評估和可行性分析。

(2)建造顧問:為設計規劃籌建階段的項目提供專業化酒店管理及技術支持,包括設計規劃、施工建造、人員招聘培訓、籌備開業等。

(3)運營顧問:為運營中的酒店項目確立改進方案,引入營銷、財務、服務等系統,改善酒店經營管理狀況,協助酒店完成服務管理升級。 

(4)企業培訓:為企業進行個性化、全方位的系統培訓,全面提升企業素質。

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四、智慧化信息化建設

黑龍江文旅信息科技有限公司通過信息化輸出服務全省核心旅游企業,通過加快部署旅行社ERP及景區智慧化推動全省行業信息化水平,為旅行社、門店提供一系列信息化解決方案,解決銷售、管理、資金等問題,節約人工成本、時間成本實踐全省旅游大數據應用,進一步提升數據應用的精準度和有效性。

聯系電話:400-0451-535

五、物業服務合作

黑龍江旅投國天物業服務發展有限公司,是由黑龍江省旅游投資集團控股,與全國知名物業企業北京國天物業合資傾力打造的省級物業服務管理平臺,注冊資本1000萬元。

公司成立,旨在充分運用北京國天物業國家一級物業服務管理資質,專業化、規范化運營團隊,快捷高效的信息化管理手段和全國物業500強旗艦企業的品牌效應,通過黑龍江省旅游投資集團文化產業和信息資源優勢,將“信息+產業+物業”進行深度融合,形成龍江特色物業服務產業鏈。

1、環境及保潔服務:開荒保潔;常規保潔;地面維護保養;綠化養護;有害生物防治;消殺滅菌;特殊場所保潔;醫療垃圾收集運送;生活垃圾收集運送。

2、設備運行及工程維修服務:變(配)電系統;中央空調系統;凈化空調系統; 醫用氣體制造;電梯維保;污水處理系統;弱電系統;節能管理;二次供水、生活熱水、凈化水系統; 綜合維修等。

3、醫療輔助服務:中央運送;陪檢服務;患者陪護;導醫導診;患者營養配餐;洗衣房服務;手術室專業服務。

4、秩序維護服務:安全秩序管理;消防、安防監控值守;內部押款服務;探視管理;安檢服務;地上、地下停車場管理。

5、特約服務:會議服務;電梯運行值守;租賃服務;商務服務;餐飲服務;客戶服務(一站式服務)。

6、控煙管理:創建“無煙醫院”、“控煙行動”包括禁煙和限煙 、控煙領導小組、控煙監督小組、禁煙宣傳工作、設定禁煙區域、控煙工作制度。

聯系電話:0451-55126321

六、紅色旅游

牡丹江旅投文化發展有限公司是黑龍江省旅游投資集團有限公司與牡丹江鏡泊湖旅游集團共同出資組建的國有企業,成立于2019年12月11日,注冊資本1億元,是黑龍江省旅游投資集團旗下主要投資平臺之一,承擔著對全國優質旅游景區和稀缺性旅游資源進行文旅項目的規劃投資、產品策劃、運營管理、旅游金融、智慧旅游、活動策劃及旅游人才培育等重要職能。

目前,正在致力于投資規模5億元,集紅色教育、研學旅游、拓展訓練、特色食宿、旅游購物為一體的“東北抗聯國家文化公園”開發、運營項目。

未來將通過投資規劃、運營管理、品牌營銷、資源變現等多維運作,為旅游景區提供全產業鏈高價值運作服務,實現標準化管理、特色化服務、精準化營銷,全面提升賦能合作景區運營能力,成為全域旅游目的地運營商和異地美好生活的引領者。

聯系電話:0453-6299177

七、商貿服務招商

黑龍江跨國采購中心有限公司于2004年12月31日成立,國展·正大購物廣場于2007年01月05日開業,位于哈爾濱市南崗區西大直街40號,得天獨厚的地理位置結合項目的濃厚歷史文化底蘊,使國展·正大購物廣場成為哈爾濱標志性商業建筑之一。

國展購物廣場優勢:一是區位優勢,商場處于南崗區中心區域,距哈爾濱火車站2分鐘車程,臨近地鐵1號線鐵路局站約200米,周邊36條交通線路,交通便利弱化了生活半徑局限的概念。二是面積優勢,提升消費者購物體驗滿意度。三是商場原址為黑龍江國際博覽中心,項目有深厚的文化底蘊,消費者對項目前身有一定的親切感與認可度,有利于消費者消費忠實度的培養。

目前國展購物商場集中了“家樂福大直店”、“金漢斯國展店”、“必勝客國展店”、“肯德基國展店”、“學而思”等國際一流的基礎設施,還有“屈臣氏”、“大白鯨兒童樂園”、“喜家德國展店”、“申格體育”國內以及省內的知名商戶,能夠為顧客提供“食行游娛購學”的便利條件。

國展購物廣場火爆招商

聯系電話:18246078729 陳女士、18904811234 杜女士

八、土地開發

華僑廣場項目位于哈爾濱重要的紅軍街--博物館歷史文化保護街區內,由紅軍街--西大直街--北京街--郵政街合圍區域組成,總占地面積近6萬平方米,規劃地上建筑面積32萬余平方米,項目分兩期工程,其中一期工程規劃地上建筑面積14萬平方米,二期工程規劃地上建筑面積18萬平方米。項目集旅游觀光、科技體驗展示、文化娛樂、商務交流、居住為一體的商居混合現代城市綜合體。項目區域內征收房屋建筑面積11萬平方米,其中項目一期被征收單位7戶,征收地上建筑面積5.2萬平方米;項目二期征收住宅558戶、住改非45戶、非住宅14戶,征收地上建筑面積5.8萬平方米。

聯系電話:0451-53601133  閆先生

天鵝飯店系集團權屬企業旅游集團旗下企業,始建于1983年,位于哈爾濱市中山路95號,東鄰中山路,南靠珠江路,緊鄰省政府、經濟技術開發區,街臨為省級一類街道。天鵝飯店曾被國家旅游局授予“全國五十家最佳星級酒店”、“全國優秀星級飯店”等稱號。

目前,天鵝飯店列入黑龍江省重點開發項目。土地占有面積為39519平方米,房產面積3.4萬平米。

聯系電話:0451-53001955  魏先生

九、研學會展

龍江文旅研究院以提升城市服務、賦能企業管理為使命,聘請多年人力資源管理經驗精英教師進行授課,對文旅行業乃至其他各行業開展線上線下相結合的全方位系統培訓。針對不同目標人群,研究院開設企業戰略管理、旅游從業人員培訓、導游培訓、研學教育培訓、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、茶藝、花藝等各項課程。

同時研究院將以自身品牌號召力和眾多戰略合作媒體為基礎,不定期的為黑龍江省文旅行業主辦或承辦高規格的會議、會展、節慶等活動。同時,研究院也向文旅行業開展營銷策劃、文創設計、形象設計、節事策劃、標識系統設計等業務。

聯系電話:15045051955 吳先生

十、漁業開發

黑龍江北魚漁業集團有限公司(以下簡稱:北魚集團)成立于2020年5月,是隸屬于黑龍江省旅游投資集團的國有控股企業。北魚集團是一家以漁業養殖+休閑漁業為核心的綜合性水產養殖全產業鏈企業,目前擁有五大養殖基地、近80萬畝水域面積,未來三年預計達到300萬畝規模。

旗下公司先后與通威集團、阿里集團盒馬鮮生、順豐集團合作,龍江淡水魚產品已經進駐阿里集團盒馬鮮生,并與之建立了全國市場的長期合作關系。同時在哈爾濱、深圳、上海籌建龍江魚新零售體驗店,并計劃與首農集團建設龍江魚北京大倉。

未來的北魚集團將承載著打造黑龍江漁業航母、爭當旅投集團旗艦的使命擔當,進一步加大在全省范圍內的水資源綜合開發范圍,實現水資源多維度全方位的綜合利用,不斷做大做強做優“旅游+休閑漁業”的漁業板塊,豐富旅投集團經營業態,有效提升產業附加值,充分釋放市場綜合效能,通過漁業為旅游產業賦能,按照“育、飼、養、捕、貯、銷、融”全產業鏈要素,全力打造我省“旅游+休閑漁業”百億級新興產業集群。

集團將始終秉承“龍江冷水產中國好魚”的核心理念,注重從良好生態環境出發,建立健康、綠色、有機的行業標準,打造鱖魚、大白魚、紅尾、大銀魚、冷水魚高端品牌,利用遍布黑龍江各個地區的優勢水資源,堅持以天放天養、生態套養的生態法則,不做過多的人工干預,只做大自然的快遞員,拒絕高密度養殖,專注于無飼料、無藥物、無激素的原生態淡水野生魚養殖。公司目前已經注冊青花湖、鱖魚國、鰲花國、龍鱖江魚等品牌商標,取得鱖魚、河蟹、鯉魚、鳙魚等8個有機產品認證。

公司堅持以“誠信、綠色、卓越、共贏”的發展理念,秉承“和諧、拼搏、務實、高效”的團隊精神,打造升級智慧智能數字化漁業全產業鏈,引領龍江漁業走專業化、產業化、生態化綠色發展之路,助力龍江經濟高質發展。

聯系電話:0459-8103345